GLANDON bietet das Beste aus beiden Welten. Ähnlich wie in einem Hotel profitieren unsere Gäste von einem hohen Servicegrad, einem einfachen Anmeldeprozess und der Möglichkeit einer kurzen Aufenthaltsdauer. Wie in einer Mietwohnung profitieren sie zusätzlich von Privatsphäre, hoher Sicherheit und einer eigenen Kochnische oder Küche.

GLANDON bietet Geschäfts- und Privatkunden möblierte Apartments «auf Zeit» zu fairen Preisen. Es gibt verschiedene Preisklassen mit unterschiedlichen Standards. In allen Kategorien profitieren die Gäste von Full Service. Das bedeutet, dass unter anderem Nebenkosten, WLAN, eine Apartmentreinigung und das Wechseln der Bett- und Frottierwäsche alle zwei Wochen sowie die Endreinigung im Preis inbegriffen sind.

Zahlreiche Kundinnen und Kunden mieten ein GLANDON Apartment aufgrund eines neuen befristeten oder unbefristeten Jobs, infolge einer Projektarbeit, eines Umzugs oder eines Studiums. Business Apartments sind indes nicht nur bei ausländischen Geschäftsleuten beliebt. Auch viele Schweizerinnen und Schweizer gehören zum Kundenkreis. Zum Beispiel die junge Frau, die in einer anderen Stadt studiert. Das ältere Ehepaar, das den zusätzlichen Service wie die zweiwöchentliche Reinigung schätzt. Oder der Handwerker, der während einiger Monate auf einer Baustelle in einer anderen Stadt arbeitet. Apartments «auf Zeit» sind zudem beliebt bei Personen, die sich trennen oder wenn die Renovierung des Hauses oder der Wohnung ansteht.

Ja. Unsere Mieterinnen und Mieter verfügen über einen eigenen Briefkasten, somit erhalten Sie Ihre Korrespondenz. Mit unserem Mietvertrag können Sie sich bei der jeweiligen Gemeinde anmelden.

Mit Ausnahmen können GLANDON Apartments von zwei Personen – je nach Grösse sogar bis zu vier Personen – bewohnt werden. Bei einer permanenten Doppelbelegung eines Apartments mit weniger als 3,5 Zimmern wird ein Aufschlag von 150 Franken verrechnet. Dies, um die höheren Aufwände bei der Reinigung und der Wäsche sowie bei den Nebenkosten zu decken.

• Kanton Aargau (Baden, Ennetbaden, Oftringen) – rund 100 Apartments
• Standort Basel – über 230 Apartments
• Kanton Bern (Bern, Biel, Gümligen, Wabern) – rund 100 Apartments
• Standort Luzern – rund 120 Apartments
• Standort Zürich – rund 100 Apartments

Die Gäste erhalten einen sogenannten Full Service. Das bedeutet, dass die folgenden Leistungen im Preis inbegriffen sind:

• vollständig möbliertes Apartment
• komplett ausgestattete Küche
• Badezimmer
• Apartmentreinigung (Böden und Oberflächen) alle zwei Wochen
• Wechseln der Bett- und Frottierwäsche alle zwei Wochen
• Nutzung der Waschmaschine und des Trockners (oder des Waschtrockner-Kombigeräts)
• TV und WLAN (exkl. Serafe, siehe nächster Abschnitt und AGB)
• alle Nebenkosten (Heizung, Warmwasser, Elektrizität)
• Treppenhausreinigung und Hauswartung
• Briefkasten
• Endreinigung

Grundsätzlich sind alle Kosten im Zusammenhang mit Ihrer Miete im GLANDON Mietzins inkludiert. Eine Ausnahme bilden die gesetzlichen Radio- und Fernsehempfangsgebühren (Serafe). Bitte beachten Sie, dass jede in der Schweiz registrierte Einzelperson, respektive jeder Haushalt, für die Zahlung dieser Abgabe selbst verantwortlich ist und es sich hierbei nicht um klassische Nebenkosten für ein möbliertes Apartment handelt. Die Gebühr gilt auch für Mieterinnen und Mieter von möblierten Wohnungen.

Wir reinigen die Apartments alle zwei Wochen. Falls Sie eine wöchentliche Reinigung wünschen, lässt sich das gegen einen Aufpreis selbstverständlich arrangieren.

Nein, Bettwäsche und Handtücher sind vorhanden und werden alle zwei Wochen gewechselt.

In den meisten Apartmenthäusern bieten wir Parkplätze an. Bitte kontaktieren Sie uns.

Nein, Rauchen ist in keinem der Apartments erlaubt.

In unseren Apartments sind Haustiere nicht erlaubt.

Ja, Internet ist im Preis inbegriffen. Es können pro Apartment bis zu drei Geräte gleichzeitig eingeloggt werden.

Die meisten TV-Geräte können mit dem Internet verbunden werden. Gerne helfen wir Ihnen nach dem Einzug. Sollten Sie ein TV-Gerät im Apartment haben, welches nicht über Smart-Funktionen verfügt, so kann dieses problemlos über ein HDMI-Kabel mit Ihrem Laptop verbunden werden.

Nein. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir für die permanente Doppelbelegung in einem Apartment 150 Franken pro Monat zusätzlich berechnen – bis zwei Wochen sind es 75 Franken. Die zweite Person erhält dafür auch eigene Bettwäsche, Handtücher sowie einen Schlüssel/Badge.

Selbstverständlich bieten wir Besichtigungen an. Bitte kontaktieren Sie uns für eine Terminvereinbarung.

Ja, unsere Mindestmietdauer beträgt einen Monat.

Der Check-in findet persönlich vor Ort an Werktagen zwischen 8 und 17 Uhr statt. Unsere Mitarbeitenden erklären Ihnen alle wichtigen Details, damit Sie einen unbeschwerten Start in Ihrem neuen Zuhause haben. In Ausnahmefällen und nach Absprache kann auch ein Self-Check-in erfolgen.

Sofern Apartments verfügbar sind, können diese auch im Laufe des Monats gemietet werden. Kündigungen akzeptieren wir jedoch nur per Ende Monat, jeweils für den Folgemonat.

Bis spätestens einen Tag vor Ihrem Einzug müssen Sie das Depot, die Reservationsgebühr sowie den ersten Mietzins zahlen. Depot und Reservationsgebühr werden Ihnen nach dem Auszug wieder zurückerstattet.

Ja, auch eine Langzeitmiete ist selbstverständlich möglich, Sie können den Vertrag unbefristet abschliessen. Bei einem unbefristeten Mietverhältnis beträgt die Kündigungsfrist einen Monat, und Sie können zu jedem Monatsende kündigen.

1. GLANDON sendet Ihnen den Mietvertrag per E-Mail zu. Sie können ihn elektronisch mit der PC-Maus unterzeichnen. Der Link zum Mietvertrag ist 24 Stunden gültig.
2. Nachdem Sie den Mietvertrag unterzeichnet haben, erhalten Sie ein automatisiertes E-Mail zur Zahlung der Reservationsgebühr (nur mit Kreditkarte möglich). Nach Ihrem Auszug erstatten wir Ihnen die Reservationsgebühr selbstverständlich zusammen mit dem Depot zurück.
3. Nach Zahlung der Reservationsgebühr erhalten Sie ein weiteres automatisiertes E-Mail mit dem gegengezeichneten Mietvertrag, ein E-Mail mit der Rechnung für das Depot und ein weiteres E-Mail mit der Rechnung für die erste Mietzinszahlung. Depot und Mietzins können Sie per Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlen.
4. Es ist wichtig, dass Sie beide Rechnungen bis spätestens eine Woche vor Ihrem Einzug bezahlen, da wir andernfalls nicht autorisiert sind, die Apartmentschlüssel herauszugeben.
5. Damit wir Ihnen Reservationsgebühr und Depot zeitnah nach Mietvertragsende zurückerstatten können, erhalten Sie rund zwei Wochen vor Ihrem Auszug ein automatisiertes E-Mail inklusive Link zur Angabe Ihrer Kontodaten.

Um den Mietvertrag zu erstellen, benötigen wir die folgenden Angaben/Unterlagen:

• Anzahl Personen, die das Apartment permanent bewohnen
• Kopie des Passes aller Bewohnenden
• Momentane Wohnadresse
• Name des Arbeitgebers und Arbeitsvertrag
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Gewünschte Mietvertragsdauer – befristet oder unbefristet
• Sporadisch kann die Vorlage eines Arbeitsvertrags und/oder eines Betreibungsregisterauszugs verlangt werden

Relativ gross. Wir haben eine einmonatige Kündigungsfrist. Deshalb wissen wir erst sehr spät, welche Apartments per Ende Monat frei werden. Es kann also gut sein, dass in Ihrer gewünschten Region doch noch eine Wohnung verfügbar wird.

Wir bieten flexible Lösungen für den Check-in an. Unsere Gäste können auch am Wochenende oder ausserhalb der Geschäftszeiten ein GLANDON Apartment beziehen.

Wir haben fixe Preise, die nicht verhandelbar sind. Aus Fairnessgründen gegenüber allen unseren Mieterinnen und Mietern gewähren wir keine Vergünstigungen.

Rufen Sie die Telefonnummer +41 (0)848 10 10 10 an und sprechen Sie auf den Telefonbeantworter. Innerhalb von maximal 30 Minuten rufen wir Sie zurück. Wir sind auch ausserhalb der Bürozeiten erreichbar und helfen Ihnen schnellstmöglich, wieder ins Gebäude oder Apartment zu gelangen.

Sie können maximal drei Geräte mit dem GLANDON WLAN verbinden. Die Fehlermeldung zeigt, dass Sie versucht haben, sich mit weiteren Geräten anzumelden. Wir empfehlen Ihnen, alle vorgängig genutzten Geräte – auch wenn diese vor sehr langer Zeit angemeldet wurden – manuell auszuloggen, um sich mit Ihrem neuen Gerät zu verbinden. Das funktioniert wie folgt: Rufen Sie mit dem Gerät die Website «internet.glandon.ch» auf und klicken Sie auf den Log-off-Button.

GLANDON hat Zutritt zu Ihrem Apartment. Wir betreten Ihr Apartment jedoch nie ohne wichtigen Grund oder ohne vorherige Ankündigung. Sie werden mit einer Vorlaufzeit von 24 Stunden per E-Mail informiert. Wenn wir einer externen Person Zugang zu Ihrem Apartment gewähren, zum Beispiel einem/einer Handwerker/-in, ist ein Mitarbeitender von GLANDON während der Arbeiten immer präsent. Ausserdem erhält Ihre zugeteilte Reinigungsfachkraft jede zweite Woche Zutritt zu Ihrem Apartment. Am Reinigungstag kann es vorkommen, dass unsere Fachkraft Hauswirtschaft die Reinigung stichprobenartig kontrolliert. Bei einem Notfall, beispielsweise einem Wasserschaden, können diese Fristen nicht eingehalten werden, und wir müssen Ihr Apartment so rasch wie möglich betreten.

Damit wir Ihr Apartment nach Vertragsende direkt wieder vermieten können, kann es vorkommen, dass Besichtigungen stattfinden. Diese finden immer in Begleitung eines GLANDON Mitarbeitenden statt und werden mindestens 24 Stunden vorher per E-Mail angekündigt.

Die Reinigungen finden immer am selben Wochentag statt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Ressourcengründen nicht auf Terminwünsche eingehen können. Sollten Sie am vorgesehenen Reinigungstag krank sein, kontaktieren Sie uns bitte, um ein Alternativdatum zu vereinbaren.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Rechnungen in Papierform ausstellen. Unsere Rechnungen werden automatisch generiert und elektronisch per E-Mail versendet.

GLANDON versendet die Mietrechnungen jeweils am 20. des Monats. Der Mietzins muss bis zum Ende des Monats für den Folgemonat geleistet werden.

Das freut uns sehr. Bitte setzen Sie sich so bald wie möglich mit uns in Verbindung. Wir versuchen, die Verlängerung im gleichen Apartment zu ermöglichen. Sollte dies nicht möglich sein, erhalten Sie ein Apartment derselben oder vergleichbarer Kategorie nach Verfügbarkeit.

Kontaktieren Sie uns so bald wie möglich. Wir versuchen, Ihr Apartment für die verbleibende Zeit an einen anderen Gast zu vermieten. Sollte uns dies gelingen, werden wir Ihnen selbstverständlich die Miete für diesen Monat zusammen mit dem Depot und der Reservationsgebühr zurückerstatten. Sollten wir keinen/keine Anschlussmieter/-in finden, muss die Miete für die Dauer des Leerstands bis maximal zum vertraglich vereinbarten Mietende bezahlt werden. Bei einer ausserordentlichen Kündigung verrechnen wir für unseren Mehraufwand eine Verwaltungsgebühr von 150 Franken.

Damit die Kündigung rechtsverbindlich wird, senden Sie uns diese bitte per Post zu, sodass sie spätestens bis am letzten Tag des Vormonats bei uns eintrifft: GLANDON Apartments AG, Luzernerstrasse 8, CH-6045 Meggen. Wir werden Ihre Kündigung per E-Mail bestätigen, sobald wir sie per Post erhalten haben. Kontaktieren Sie uns, falls wir Ihnen eine Vorlage für die Kündigung schicken sollen. Verspätete Kündigungen können wir leider nicht akzeptieren.

Sie müssen bis spätestens 10 Uhr am letzten Werktag des Monats ausgecheckt haben. Wir kontaktieren Sie rechtzeitig, um einen Termin zu finden.

Bitte achten Sie darauf, dass Sie das Apartment und seine Geräte in einem guten Zustand übergeben und keine persönlichen Gegenstände, leeren Flaschen, Dosen, Zeitungen, Abfallsäcke usw. im Apartment liegen lassen. Die Endreinigung ist im Preis inbegriffen. Allfällige Zusatzaufwände werden separat in Rechnung gestellt. Ihr Namensschild wird am Tag Ihres Auszugs vom Briefkasten entfernt. Kümmern Sie sich rechtzeitig um einen Nachsendeauftrag (Schweizerische Post, www.post.ch/adressaenderung).

Das kommt darauf an. Wenn der letzte Tag des Monats auf einen Werktag fällt (Montag bis Freitag), dann findet der Check-out bis 10 Uhr statt. Fällt der letzte Tag des Monats hingegen auf ein Wochenende oder einen schweizerischen Feiertag, dann muss der Check-out bis um 10 Uhr am vorhergehenden Werktag erfolgen. Im Allgemeinen finden Check-outs am letzten, Check-ins am ersten Arbeitstag des Monats statt.

Das Depot und die Reservationsgebühr erhalten Sie bis spätestens zwei Wochen nach Ihrem Auszug zurückerstattet.